Bienvenido a la página de ayuda. Estas instrucciones les ayudaran a trabajar con el sistema de reportes. En este portal podrán ver los reportes o documentación posteada por ejecutivos de ECG y FMA en sus respectivas cuentas y/o folders. También ustedes podrán subir documentación en sus folders o enviar a alguien especifico de la organización.
- Cuenta para acceso. Para poder tener una cuenta para acceso debes de poder recibir un correo de parte del ECG PORTAL o algun personal Ejecutivo o Administrativo de ECG o FMA. En el correo podra encontrar sus credenciales como user name y password. De no recibir este correo puede solicitarlo a [email protected].
2. Una vez accese el portal a www.ecg-pr.com seleccionar cualquiera de los accesos al portal 
. Entrar al portal usando las credenciales ya enviadas. 
3. Una vez entrado a su cuenta encontrará una página con los siguientes controles.
- Add FIle = Control para poder subir cualquier tipo de documento.
- Add Link = Control para subir o guardar algun link o dirección de internet como dropbox, Google Drive, outlook, ect.
- Embeded Video = Opción para subir archivo con video unicamente.
- Add Folder = Crear un folder para guardar archivos especificos o crear sub-folders dentro de otros folders.
- Refresh = Para actualizar la página o listado de documentos.
- Logout = Salir de su cuenta y cerrar.
4. Ver los documentos. Para poder ver los documentos debe bajar o scroll down la página.
El listado de folders y documentos los podrá apreciar. Para ver los documentos mas recientes que se le hayan adjuntado puede dar click en la opción de “Order by” y seleccionar Date. En la opción de Direction seleccionar Descending. De esta forma podrá ver los documentos en orden de fecha del mas reciente en adelante.
Para ver los documentos guardados en un folder solo debe dar un click en el folder deseado y el listado se actualizara mostrando todo lo que contiene dicho folder.
5. Subir un documento. Para subir un documento seleccione la opción de “Add File” 
.
- Using file Name = Añadir nombre deseado al documento. Si desea subir el documento con el nombre que ya tiene original puede no escribir nada y marcar “Check this box to use the original file name”.
- Add Files = Le muestra un browser para seleccionar los archivos que decea subir (Pueden ser mas de uno a la misma vez).
- Zip Files =(Opcional) Si decea que se compriman todos los archivos en un folder zip puede seleccionar esta opción.
- Notes = (Opcional) Puede añadir notas o instrucciones especiales al documentos.
- Notify Users =(Opcional) Si el folder es compartido por mas de un usuario, puede marcar esta opcion para que todos sepan que se ha subido un documento.
- Save as Draft = En el caso que tdabia le faltan subir otros documentos y no puede terminar al momento, puede seleccionar esta opción para no perder el trabajo y regresar mas tarde para terminar y subir.
- Start upload = Precionar esta opción para terminar y subir los documentos.
*** Importante, para subir documentos a un folder en especico solo debe selecionar primero el folder y luego la opcion de “Add FIle” usando las mismas instrucciones para hacer el upload. Todos los archivos subidos se guardaran bajo el folder ya previamente selecionado.
Usted recibira igualmente un email cada vez que alguine administrativo suba un documento o cree un folder en su cuenta, de esta forma podrá saber que debe entrar al portal para ver los documentos posteados.
Mensaje seguro
Mensaje seguro le permite poder enviar correos al personal de ECG, FMA y Redes de salud, asi como a los Proveedores participantes de forma segura. También le permite enviar documentos de forma segura.
- Para accesar a mensaje seguro, primero debe estar login en el portal de ECG usando las mismas credenciales para ver sus docuentos. Si no tiene las credenciales puede solicitarlas a [email protected].
2. Accesar mensaje seguro dando click en el menu / Message page o el boton Message Box ubicados a mano derecha en la página del portal.
3. En la página de mensajes podrá ver todos los correos que ha recibido, correos no leidos y podrá enviar mensajes. Para enviar un mensaje seguro seleccionar “New Message” 
.
- To = Escribir el nombre de a quien le quiere enviar el ensaje (No tiene que escribir el correo de la persona, si la persona está registrada en el portal el auto address los pondrá por usted)
. - Subject = Escriba un titulo al mensaje (Requerido)
- Message = Escriba el mensaje.
- Browse = Atachar documento el mensaje
- Send Message = Enviar mensaje.
*** Importante, la persona a quien se le envia un mensaje seguro recibirá un correo indicando que tiene un mensaje seguro. Para poderlo ver deberá accesar al portal y entrar a su página de mensajes para poder leerlo y ver cualquier documento atachado. Igualmente para cualquiera de los proveedores que se les envíe un mensaje seguro deberá accesar el portal para poderlo leer.